Acuerdos | MMedia

Contrato de servicio

Estimado Socio/a,

Estamos emocionados de anunciarle que al convertirnos en su Growth Partner, nos sumergiremos en los indicadores de su negocio para atraer a nuevos clientes y multiplicar sus ganancias.

En MMedia, pondremos todo nuestro tiempo y talento digital a su disposición para que pueda alcanzar las metas de su negocio. Pero aquí viene la parte importante: necesitamos trabajar en equipo para lograrlo. Nosotros nos encargaremos de encontrar y filtrar clientes potenciales en sus tratamientos odontológicos, y su enfoque será cerrar esas ventas con nuestro programa de ventas y sistema de prospección.

¿Cuál es nuestra propuesta?

👉 Llevaremos un mínimo de 120 prospectos filtrados para el tratamiento de implantes y/o 250 prospectos filtrados para el tratamiento de coronas dentales para una evaluación odontológica en su consultorio. Dichos prospectos serán filtrados por economía, cercanía al consultorio e interés en el tratamiento. De esta manera se le facilitará la venta.

¿Cómo lo lograremos?

Contamos con una lista de Odontólogos en Latinoamérica que ya siguen los pasos de nuestro sistema:

PASO #1:

Estableceremos con exactitud los perfiles de clientes y sus emociones de compra, para la adaptación de nuestro sistema.

PASO #2:

Expondremos su propuesta de diferenciación a posibles clientes a través de pautas publicitarias.

PASO #3:

Conectaremos un asistente automatizado con inteligencia artificial para filtrar a clientes potenciales.

PASO #4:

Los clientes potenciales se ingresarán automáticamente en nuestro CRM para ser gestionados y programar su evaluación en el consultorio.

PASO #5:

Los clientes potenciales llegarán a su consultorio para ser evaluados y concretar la venta.

¿Qué necesitamos para lograrlo?

Durante los primeros 14 días de prueba gratuita, el cliente será evaluado de acuerdo con un check list de cumplimiento que incluye las siguientes métricas y expectativas mínimas. Estas métricas nos ayudarán a determinar si se cumple con las condiciones necesarias para continuar con el servicio:

Participación en capacitaciones: Se espera que el cliente y su equipo asistan a las capacitaciones agendadas con MMedia para ventas de tratamiento y agendamiento de citas.
- Porcentaje mínimo de asistencia: 100%.
Implementación del guion de ventas: El equipo del cliente debe utilizar el guion de ventas recomendado para maximizar la conversión de clientes.
- Porcentaje de implementación: 80% o más.
Seguimiento de leads: El cliente debe contactar adecuadamente a los leads proporcionados en el CRM, dentro de un período máximo de 30 minutos en horario laboral o a primera hora después de un horario no laborable por parte de la asistente.
- Porcentaje de leads contactados en el tiempo determinado: 90% o más.
Agendamiento de citas: El equipo debe agendar citas con los leads proporcionados de acuerdo con las expectativas establecidas.
- Tasa mínima de conversión de leads a citas: 50%.
Reuniones de revisión: El cliente debe asistir a las reuniones de revisión y auditoría de sistema para ajustar las estrategias cuando sea necesario.
- Porcentaje mínimo de asistencia: 100%.

Si después de la evaluación de estos indicadores el cliente no cumple con al menos el 80% de los puntos del check list, nos reservamos el derecho de finalizar la prueba gratuita y concluir el servicio, sin posibilidad de extender el período de prueba.

Esta revisión es crucial para asegurar el éxito mutuo y optimizar el uso de recursos tanto para el cliente como para MMedia.

¿Qué pasa si NO lo logramos?

Por nuestra parte pondremos el 100% de la responsabilidad de lo que nos corresponde del plan de acción para lograr un mínimo de 120 prospectos filtrados para el tratamiento de implantes y 250 prospectos filtrados para el tratamiento de coronas dentales.

Importante mencionar que, si por algún motivo Ud o miembros de su equipo no se alinean con los pasos del plan de acción propuestos en este documento, nos dará permiso de concluir las actividades antes del plazo pactado.

¿Hay un vínculo de permanencia?

No existe por ningún motivo un vínculo de permanencia, esto quiere decir que en cualquier momento puede desvincularse del sistema de prospección.

Tanto el cliente como MMedia tienen la libertad de finalizar el contrato en cualquier momento sin penalizaciones, siempre que se notifique con al menos 7 días de anticipación. Si el cliente incumple su parte del plan de acción, nos reservamos el derecho de cancelar el servicio inmediatamente.

Si está de acuerdo con lo expuesto en este documento, acepte las condiciones del contrato MMedia.